Наши клиенты пользуются продукцией «Асония» от 10 лет и более. Спустя длительное время даже самые любимые вещи теряют первоначальный вид, и хочется, чтобы подушка снова радовала глаз. Специально для этого мы создали программу обмена — простой и удобный способ заменить подушку, которая верой и правдой служила вам долгие годы.
Обмен подушки (замена) — программа рассчитана на покупателей, ранее приобретавших Большие подушки ПАС 15 ТМ «Асония».
Как происходит обмен подушки:
- –– Вы оформляете заказ на сайте «Обмен подушки» — указываете количество подушек на обмен и остальные данные, как при обычном заказе. Выбираете способ доставки — «Пункт СДЭК». В примечании указываете адрес пункта СДЭК, куда вам будет удобно отнести подушку и откуда впоследствии получить новую;
- –– с вами связывается менеджер «Асония» — согласовывает пункт СДЭК и детали заказа, оформляет транспортную накладную. В тот же день накладная приходит на вашу электронную почту;
- –– вы приходите с накладной и подушкой в согласованный пункт СДЭК и отправляете подушку в наш город. Доставку из вашего города оплачивает компания «Асония»;
- –– как только подушка приходит к нам, мы связываемся с вами и отправляем счёт на оплату на электронную почту;
- –– вы оплачиваете счёт, и мы отправляем вам новую подушку на тот же пункт СДЭК, из которого осуществлялась отправка, либо на другой — по согласованию с менеджером. Доставку в ваш город оплачивает клиент.
Наслаждайтесь вашей новой подушкой! Если на каком-то этапе возникли сложности, обязательно напишите нам на электронную почту — мы со всем поможем.
При обмене цвет изделия может отличаться от заказанного ранее, так как наличие зависит от текущего ассортимента. Если вам важен конкретный цвет, пожалуйста, укажите пожелание в примечании к заказу или уточните у менеджера.
